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Nuevo servicio de domiciliación en línea

Ahora puedes cumplir tus objetivos de forma automática, simple y segura.

  1. • Realiza aportaciones a tu cuenta de forma periódica y automática
  2. • Establece los montos y las fechas que más te convengan
  3. • Actívalo en 3 simples pasos sin ningún costo

Preguntas Frecuentes

  1. 1-. ¿Cómo activo mi Domiciliación en Línea?

    1. Ver infografía
  2. 2-. ¿Tiene costo este servicio?

    1. No, el servicio es totalmente gratuito.

  3. 3-. ¿Qué sucede si no tiene fondos mi cuenta a domiciliar el día de cargo?

    Se realiza un intento y en caso de no tener fondos tu cuenta, se programará para el siguiente día de cargo. Esta operación no te ocasiona ninguna comisión o penalización. En caso de tener 3 cargos rechazados consecutivamente, se cancelará automáticamente tu Domiciliación en Línea y tendrás que dar de alta una nueva en caso de querer seguir teniéndola.

  4. 4-. ¿Si mi día de domiciliación cae en día inhábil que sucede?

    El cargo se realizará al siguiente día hábil .

  5. 5-. ¿Puedo cancelar mi Domiciliación en Línea?

    Sí, en la pantalla inicial en la sección de Domiciliación en Línea da clic en la opción de "modificar" y posteriormente a la opción de cancelar.

  6. 6-. ¿Puedo modificar mi Domiciliación en Línea?

    Sí, en la pantalla inicial en la sección de Domiciliación en Línea da clic en la opción de "modificar" y posteriormente modifica los campos que desees:
    1. • Monto
    2. • Día
    3. • Cuenta bancaria (siempre y cuando la hayas dado de alta anteriormente)

  7. 7-. ¿Puedo dar de alta una cuenta nueva para que se haga mi Domiciliación en Línea?

    No, únicamente puedes seleccionar las cuentas que previamente diste de alta y fueron validadas. Para dar de alta una cuenta nueva, es necesario te comuniques con tu asesor o al 01 4433 10 81 92 para realizar el trámite correspondiente.

  8. 8-. ¿Puedo domiciliar a un fondo que no tengo en mis objetivos?

    No, únicamente podrás realizarlo a los fondos de tu portafolio definido; esto para asegurar te mantengas dentro de los parámetros definidos de tu perfil de inversionista.

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